Betreiber des Online-Casinos ist die Tesor Limited mit Sitz in Nijmegen in den Niederlanden. Die Firma gilt als relativ neue Adresse im Bereich der Online-Spielhallen, aber das Team um Chef John Lee hat bereits Erfahrung aus dem Zusammenhang gesammelt und hat sich auf ein starkes Konzept konzentriert, um einen happyhops.at erfolgreichen Online-Casino-Betrieb zu betreiben.
Registrierungsvorgang
Der Anmeldevorgang ist einfach durchzuführen. Der Spieler kann sich mit den erforderlichen Daten wie Namen, E-Mail-Adresse und Passwort registrieren lassen. Die Sicherheit der Benutzerdaten wird auf höchstem Niveau gewährleistet, indem eine verschlüsselte Verbindung hergestellt wird, sobald das Login-Formular besucht wird. Der Spieler muss sich auch über die Einhaltung der AGBs und Datenschutzbestimmungen informieren lassen.
Konto-Eigenschaften
Nachdem man in Tesor registriert ist, erhält man einen Zugriff auf ein eigenes Konto, in dem alle Spielaktivitäten und Transaktionen ausgewertet werden können. Auf diesem kann das Spielerkonto angezeigt sowie die Echtgeld-Bestände gefüllt oder geleert werden.
Bonuserklärung
Tesor bietet verschiedene Boni an. Der Neukundenbonus beinhaltet eine 100-prozentige Gutschrift auf einen Einzahlbetrag bis zu einer Höhe von 500 Euro und 50 Freispiele bei der Spielautomaten-Auswahl ‚Jack and the Beanstalk‘ im Echtgeldmodus, die nur dann freigespielt werden können, wenn sie in einem bestimmten Zeitraum abgerufen wurden. Die Umsatzbedingungen des Boni betragen 40 Mal (für Casinogames) und sind innerhalb von 30 Tagen erfüllbar.
Darüber hinaus erhalten die Spieler für ihr Spielverhalten diverse weitere Promotionsangebote, wie zum Beispiel einen Bonus bei der Einzahlung über PayPal oder auch Sonderanreize. Darüber hinaus finden Sie auf den Seiten des Casinos Informationen zu Promotionen und Aktionen, um Spieler anzuziehen.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Tesor unterstützt mehrere Zahlarten zur Einzahlung von Geld in Ihr Echtgeldkonto. Dazu gehören die Kreditkarte Visa (Kunden benötigen für eine Transaktion einen Vorkasseinweis auf der Karte zu besorgen, um als legitimes und nicht betrügerisches Geschäft mit den Daten überhaupt ausgeführt werden kann), die Online-Zahlungsdienste wie PayPal oder auch Skrill. Die Einzahlung in das Echtgeldkonto wird sehr schnell abgewickelt.
Die Auszahlungsverfahren hingegen sind eher langsam, da eine Prüfung der Identität erforderlich ist und somit 72 Stunden verstreichen können. Bei PayPal dauert die Bearbeitung 48-72 Stunden.
Spielautomaten-Segmente
Auf dem Spiel-Automatensegment finden sich Slot-Maschinen von Anbietern, wie zum Beispiel Microgaming (Mega Moolah und viele mehr) oder auch Novomatic (Book of Ra).
Tesor bietet für Slots mit Highroller-Rollen einen Bonus an. Dazu müssen Sie in 7 Tagen ein Guthaben betätigen.
Anbieter der Software
Die Automaten-Software ist von Microgaming bereitgestellt worden, das zu den besten Spielautomaten-Anbietern gehört. Einige ihrer bekanntesten Modelle sind Mega Moolah, Major Millions und King Cashalot. Aber auch andere Hersteller wie Novomatic (Book of Ra) oder NetEnt verfügen über dort eingebaute Produkte.
Mobile Version
Der Service von Tesor ist mobil freigeschaltet worden und kann somit auf allen mobilen Geräten des Benutzers aufrufbar sein. So werden die Spieler unabhängig wo sie sich auch befinden immer Zugriff zum Echtgeld-Unternehmen haben.
Sicherheit
Die Sicherheit der persönlichen Daten sowie aller Aktionen wird durch eine verschlüsselte Verbindung gewährleistet. Somit ist ein unbefugter Zutritt unmöglich und die Transaktion kann unbesorgt mit Zahlungsmethoden erfolgen, die das Spielerkonto betätigen.
Zu den anderen Sicherheitsfunktionen zählen:
- Schutz vor Phishing-Angriff
- Einwandfreie Software-Version durch regelmäßige Updates
Lizenz
Tesor verfügt über eine lizenzierte Auszahlung für alle, die in der EU wohnhaft sind.
Kundenbetreuung
Zur Lösung Ihrer Probleme steht Ihnen ein Team von Beratern zur Verfügung. Die Kommunikation zwischen Benutzer und Betreuer erfolgt via E-Mail oder direkt über Live-Chat auf dem Internet-Seiten-Angebot.
Der Kunde kann hier alle Fragen, die er noch hat, stellen. Es wird nur in englisch behandelt und versteht man nicht Englisch muss der Spieler eine andere Sprache wünschen lassen. Wann immer es nachträglich zu einer Missverständigung kommen sollte, werden diese durch einen Anschreiben direkt über das Spielautomat-Spielangebot erledigt.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche ist ansprechend gestaltet und leicht benutzbar. Über eine leichte Navigation können die verschiedenen Funktionsbereiche im Casino einfach erreicht werden.
Bei Tesor kann der Spieler seinen Echtgeldbetrag in einen gewünschten Bereich übertragen lassen, damit er diese dann ohne weiteres vergeben und wieder zurück zu diesem Konto rufen kann. In anderen Casinos werden Transaktionen nur zwischen zwei Kassen vorgenommen, was in manchen Fällen als unbefriedigend empfunden wird.
Leistungsfähigkeit
Die Spielautomaten-Angebote sind immer schnell online zur Verfügung gestellt und nicht häufig von einer Abstürze betroffen. Die Verbindung zum Echtgeld-Betrieb ist bei allen Browsern problemlos durchführbar. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Tesor eine seriöse Adresse für alle Spieler bietet. Insgesamt wird sie mit einem Punkt im Testbericht ausgezeichnet und hat sicherlich mehr Chancen für Gewinne als ein Casino in der Umgebung des Spielortes.
